换货承诺

1、所换商品要求具备商品完整的外包装、附件、发货单、退换货原因的说明。

2、用户所购商品在正常使用过程中出现质量问题，如在质量保证期内请您根据产品保修卡所标明的方式直接与厂家或维修站联系。如果您的要求没有得到答复请及时联系我们，我们会协助您维护您的权利。

以下情况我们将为您办理退换货：

发货错误：开包装时发现所收到商品的标识尺码、款号与所订商品不符、颜色发错，请买家保证该商品的吊牌未剪、未穿戴过、未洗涤过，不影响正常二次销售的前提下（否则不予退换），在到货后3天内以双方协定方式发回（以寄出当日邮戳为准）的，可以换同款货，如缺货可以换其它款或退货；

收到商品时发现有明显的质量问题：如衣服缝制严重脱线、泄边、破洞、严重污染、色差超标（但有线头、车工不太好、微小污点、轻微脱线勾针、实物拍摄商品由于显示器不同而造成的轻微色差等不属于明显的质量问题，如有歧义，以质检部门为准），饰品氧化，损坏，手表不准。

出现下列任何一种情况的用户将不能享受商城退换货承诺：

产品曾被非正常使用；
非正常条件下存储、暴露在潮湿环境中；
暴露在温度过高或过低温度中；
未经授权的修理、误用、疏忽、滥用、事故、改动;
不正确的安装;
不可抗力导致的损坏；
食物或液体溅落导致的损坏；
产品的正常磨损；
客户在退换货之前未与商城取得联系；
退回产品外包装不完整;
退回产品的配件及所附资料不全;
退回产品的发票或发货单丢失、涂改或损坏;
超出质量保证期;
产品并非由商城提供;
不可预测的天气，运送，交通等造成的商品送达时间延长;
邮政服务的拖延;
商品短缺，和客人协商后处理的;

退换货原则：

请您在换货之前与商城取得联系,否则我们有权拒绝没有任何原因说明的换货要求。在客户收到货物3天之内，如果：残破、内容不符等情况； （如以上任意产品在配送过程中产生脏残破损、与您购买不一致等情况，请您务必当场拒收）。

退换货方法：

请按照商城的原来包装，全部的商品和内容物。
如果是退货，请提供退款方式，默认方式是，退还到订货人的银行中。
如果是换货，请提供换货地址，默认方式是，收货人的地址

商城会在尽快的时间给您退换货。

以上解释权归淘宝秀商城所有，如有更改恕不另行通知！